När man surfar in på Luckland möts man av en färggrann och lekfull sajt. Designen känns enkel och fräsch – det påminner nästan mer om spelsajter för barn än ett onlinecasino. Casinot erbjuder VIP service i 4 olika nivåer som öppnas upp för användarna när man har samlat tillräckligt många poäng. Casinot är registrerar på Malta, vilket innebär skattefria vinster. Helhetsintrycket är okej, men Luckland erbjuder inget utöver det vanliga. Lite svårt blir det ändå för casinot att konkurrera mot de vassaste spelsajterna på marknaden.
Casinolobby och spelutbud hos Luckland
Luckland erbjuder som alla andra spelsajter ett stort utbud av spelmaskiner så som slotmaskiner och jackpotspel. Det finns även en del klassiska casinokortspel som Poker och Black Jack. Mängden spel är något färre än andra sajter, men ändå tillräckligt stor för att kunna välja bland många bra spel. Spelen kommer från de kända spelutvecklarna NetEnt, Microgaming och Betsoft, vilket brukar ses som garanti på hög spelkvalitet. Vissa av slotmaskinerna finns i 3D-format, vilket ger en positiv och rolig spelupplevelse.
Casinolobbyn och resten av hemsidan går i en avslappnad blågrön ton. Den lekfulla bannern högst upp med en viking/sjörövare ger sidan det barnsliga intrycket. Casinolobbyn känns tydlig och enkel där man lätt navigerar runt bland spelen.
Bonus hos Luckland
Casinot erbjuder ett antal kampanjer så som bonushelger, cash-back veckor och Starburst free spin fest. Man erbjuder också ett välkomst erbjudande där du får olika bonusar på 1:a, 2:a och 3:e insättningen men bonusarna från 2:a och 3:e insättningarna är endast tillgängliga 48 timmar efter första insättningen så det gäller att agera snabbt.
Vid första insättningen får du 100% bonus på upp till 400 samt 30 Starburst free spins. Vid insättningen nummer två så får du 25% bonus på upp till 200 som går att använda på sajtens Jackpot spel. Vid 3:e insättningen så får du en bonus på 50% upp till 400. Att erbjuda olika bonusar i olika steg på det här sättet är ett smart sätt att få användarna att stanna kvar.
Betalningsalternativ – inbetalning och utbetalning på Luckland
Som alla andra onlinecasinon godtar Luckland inbetalningar med VISA, MasterCard och ett antal olika e-wallets. Transaktionerna sker omedelbart, fungerar även via mobilcasino och minsta insättningen är 20. Uttaget av vinsterna kan ske via samma transaktionsmöjligheter men casinot har en ganska strikt uttagspolicy för att skydda användarna mot bedrägeri. För att ta ut dina pengar behöver du verifiera din identitet via giltigt legitimation som skannas/fotograferas, fram och baksidan på kreditkortet samt ett bevis på din adress, t.ex. via en elräkning. Alla dessa dokument ska sedan mailas till Luckland. Uttagsgränserna och uttagstid varierar utifrån vilken VIP-nivå du har uppnått.
Luckland kundservice
Det här casinot erbjuder kundsupport 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan, via telefon, email och livechatt vilket så klart känns betryggande som användare. Telefonnumret är ett 020-nummer vilket innebär att samtalen är gratis.
Övrigt om Luckland
Luckland är väldigt öppna, tydliga och informationsrika. Vanligtvis brukar det vara rätt svårt att hitta information och många casinosajter kan kännas ganska hemliga. Här är det tvärtom, det finns tydligt information om det mesta vilket gör att casinot känns ärligt och genomskinligt vilket känns tryggt för mig som användare. Det går att hitta tydligt information om alla kampanjer, alla spelvarianter, regler och villkor, betalningspolicy och om företagets vision. Casinot verkar inte ha något att dölja.